做為歐洲第二大數控系統制造商，做為施耐德電氣公司的一員，NUM公司多年來一直致力于機床自動化和運動控制的開發和研究。30年以來，NUM以高精度、高速加工技術、與客戶間的密切合作以及提供專業的技術支持和服務而著稱于全球。其廣泛涉足的領域包括：數控系統、驅動、電機、應用軟件、微機通訊和新的IT網絡，同時提供全球范圍內的技術服務和技術培訓。

    NUM自動化控制產品廣泛地應用于汽車制造、航空及航天業、軍事工業、重型機械、水力與電力制造業、鐘表業、電子制造業、木材制造業、鐵路車輛業、超精加工等各種主要工業領域。

    在國內，雖然NUM于1994年才進入中國市場，但由于NUM數控系統的自身強大性能和非常穩定的可靠性能，已經被國內的許多大客戶所廣泛采用，例如：神龍汽車、北方奔馳、北方重汽、沈陽飛機、南昌飛機、西安航空、江鉆股份、兵器一機集團、北方重工、大連瓦軸、武重機床、首都航天機械等公司。

一  NUM數控系統吸引用戶的優勢

1 NUM數控系統的高可靠性

    這主要得益于NUM公司多年所倡導的技術領先思路。NUM數控系統在設計中大量考慮了用戶的實際應用情況，其主要的幾個要點如下：

    首先，NUM系統采用高可靠性的摩托羅拉MOTOROLA CPU，雖然其價格要高出INTEL，但是CPU的高性能和高穩定性是工業界所推崇的；同時采用超大規模的集成電路板，提高其穩定性。

    其次，NUM數控系統的輸入電壓24V直流電壓，而非傳統的220V的交流電壓，即完全避免了數控系統的發熱問題，又完全避免了電網電壓的波動對起造成的影響。

    然后，NUM是最早把光纖技術引入到數控系統應用的，專用的遠程輸入輸出模塊，可以就近和機床的PLC輸入輸出點進行連接，它們與數控系統之間僅通過2根光纜進行連接，既減少了與PLC線路的連線，又提高了PLC點的響應速度。

    再者，NUM專用的輸入接口模塊和輸出接口模塊，直接和外圍的PLC的點相連，并且輸出模塊為繼電器輸出，每個點的電流高達8A，可以直接帶動諸如電磁閥等，既減少用戶自己的設計，又減少了外圍的故障率。

2 NUM數控系統的靈活性和開放性

    首先，NUM數控系統提供的基本功能最多。如果沒有什么特殊的要求，NUM基本功能完全滿足用戶的要求。例如其包括：四軸聯動、用戶宏程序、內置2D的CAM軟件、圖形功能、高級語言編程、PLC梯形圖在線顯示、螺補功能等等。

    其次，NUM系統提供了外部參數集，即從E10000到E99999，其為CNC的映像集。用戶可以通過讀取或寫入這些參數來了解或改變NC的內容。

    再次，NUM提供二次開發的專用軟件包---動態操作功能，用戶可以通過特殊的公式來編寫特殊的插補（非直線和圓弧類）。例如，我們已經應用此功能成功開發了定子磨床、轉子磨床、凸輪磨床、非圓加工機床等。

    然后，PLC功能作為用戶編寫的主要程序，對用戶的應用非常重要，NUM的PLC程序為多任務、分時的梯形圖編程，語句表完全嵌入到梯形圖中。PLC和CNC之間的交換區，NUM是所有數控系統中提供最全的，用戶可以通過PLC來完全了解和控制CNC的內容。PLC梯形圖的在線顯示，對于用戶的故障查找非常方便。

    再者，NUM 的絲杠誤差補償功能，為所有的數控系統中最靈活最好用的，NUM有專用的誤差補償表格，其為絕對值、線性的誤差補償方式，即當前點的誤差值直接輸入，同時提供雙向螺補功能。對于數控機床的誤差補償最簡單方便。

    最后，NUM提供的PC軟件包最靈活，提供如NUMCOM軟件，為傳統意義的傳輸軟件（相互應答方式），同時提供更靈活的NUM PLCTOOL和NUM BACKUP 軟件包，這種軟件為主從方式的傳輸，所有的裝載和卸載操作均在PC側完成，只要CNC不在加工方式即可。非常方便靈活，可以管理數控系統所有的程序（例如：工件程序、機床參數、PLC程序、螺補表、刀具表等）。

    當然，NUM還有許多靈活和開放特點，例如用戶程序、PLC程序和CNC之間的相互溝通最最靈活，例如M功能和PLC功能的調用子程序等功能。

3 NUM數控系統的技術平臺一致性

    NUM數控系統的技術平臺一致，即NUM POWER 1020，1040，1060，1080數控系統為一個技術平臺，其硬件結構，軟件系統基本相同，對于用戶的使用而言，幾乎完全相同。例如，用戶程序，機床參數，PLC程序，操作方式等完全一樣，只是大小不同，這就給用戶的使用帶來了很大的方便，例如用戶如果會1020系統（操作，維修），那么1060系統無須學習，他就能直接使用。

4 NUM完善的可自定義的中文人機界面

    NUM全新的中文界面NUMPASS，為簡約時尚的顯示風格，為最新流行的人機界面。提供8種報警文本來提醒用戶，非常完善的操作方式。同時提供全中文的報警文本，包括機床的報警文本（國外數控系統唯一實現此功能）。

    對于磨床、齒輪機床等特殊機床，NUM提供MMITOOL軟件包或VB，VC軟件包來編寫自己特色的專用的人機界面，使機床操作者更加方便。用戶僅僅輸入相關的工藝參數可自動生成程序，進行零件的加工。在國內我們已經能夠成功開發了許多的專用的人機界面，最大程度方便了機床操作者。

5 NUM在中國提供真正意義的遠程診斷功能

    NUM可以基于TCP/IP協議，通過ETHERNET卡進行網絡連接，我們在國內已經在磨齒機上成功開發完畢，用戶已經可以實現真正意義的現場遠程診斷。

    基于開放的Netmeeting或PCanyway這些遠程訪問軟件都可以在NUM界面上使用。而這些只需要一根網線和NUMPASS的安裝光盤就可以實現。用戶不需要再添加其他硬件費用

二 NUM為用戶提供的全方位的服務

    NUM公司針對用戶提供全方位的服務，從項目準備、項目實施到售后服務整個階段，NUM公司的技術人員會進行全方位的技術跟蹤和技術支持。

    項目準備階段，NUM會根據具體的機床參數和技術特點，把我們的詳細解決方案提供給用戶，增加他們的信心。給予客戶一個性能價格比最優的系統。我們認為，競爭對用戶來說非常好。可以享受高性能，低價格的產品，同時享受到最優質的服務，用戶完全可以進行對比

    項目實施階段，NUM提供技術培訓，現場技術支持，NUM的技術工程師可以到用戶的現場和用戶的工程師共同完成此項目，保證項目的順利完成。

    售后服務方面，用戶通常希望得到及時的、優質的技術支持和售后服務，如果機床有問題，希望廠家能盡快解決問題。雖然NUM公司從1994年才進入中國，但是一直致力為中國客戶提供性能價格最優的系統和最佳的服務和技術支持。目前NUM公司在北京和上海建立了大型的免費備件庫，來保證國內用戶盡快拿到備件。

    我們一直認為，由于NUM公司進中國較晚，我們是在爭奪別人已有的市場，因此給予客戶的要比競爭對手多。現在我們的銷售和技術隊伍是在一起，通過銷售和技術人員的配合協力來打開市場。如果用戶有技術問題，可以直接和我們的銷售或技術人員聯系，我們的相關人會很快為用戶解決問題。

    NUM公司針對中國當前的市場情況，提出了明確的口號“NUM，提供最好的技術服務”。其中包括：服務的態度良好、服務的高效率和服務的快速響應。目標是一定讓用戶滿意NUM的技術服務。