在職業(yè)壓力排行榜上，中層管理人員的壓力指數(shù)高居榜首。中層管理者的個人成就感和社會壓力排名并列第一。他們既要不折不扣地執(zhí)行上司的命令，對上負責，又要調(diào)動下屬的工作積極性，對下負責，是名副其實的職場“夾心餅干”。

　　小姚拼搏了１０多年才在所在的國有大公司當上了部門經(jīng)理。從此，他再也沒有了往日的悠閑和灑脫，為了工作經(jīng)常早出晚歸。他的幾名部下都不擅長文字，可分管領(lǐng)導又恰恰是個咬文嚼字的老文科生。給總公司上報的材料，部下寫得不好他不敢說什么，可面對上司的訓斥，他只能有苦往肚子里咽。這樣的日子已經(jīng)持續(xù)了３年多時間，也不知道何時是個頭。

　　小楊也是省直某事業(yè)單位的中層。平時拼命工作，一天到晚操心，既擔心與五六個下屬的關(guān)系，又要考慮部門之間的關(guān)系，最難把握的是與上級領(lǐng)導的關(guān)系。

　　小閆自從當上了部門主任后，一直有一種生活在夾縫中的感覺，由于自己的辦事能力較強，所以在與部下打交道時，總覺得他們辦事不力，加上小閆不會控制自己的情緒，動不動就訓斥部下，時間一長，他與部下的關(guān)系不斷惡化。而在與上司及單位別的部門打交道方面，小閆又習慣站在部門角度考慮問題，常常“仗義執(zhí)言”，引發(fā)上司和別的部門對他不滿。左右為難的他有時真想干脆放棄。可相對單位的其他人來說，畢竟自己升遷了、工資高了、不用做具體的工作了，內(nèi)心里這點壓力只能靠自己慢慢釋解。

        作為單位中層管理者的“夾心餅干”一族，一般是指企業(yè)的部門經(jīng)理或者單位的部門主任，他們是企業(yè)的中堅力量，承擔著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。現(xiàn)實中，中層管理者的確有著太多的委屈和無奈。有人稱之為中“堅”力量，即中層管理人員需要堅強和堅毅；還有人稱之為中“間”力量，即上有高層、下有員工，扮演著“夾心餅干”的角色；更有人稱之為中“煎”力量，承擔著上傳下達，溝通協(xié)調(diào)的責任，必須做到面面俱到，實在備受煎熬；更為殘酷的說法，人們稱之為中“艱”力量，如履薄冰、艱難生存。

　　一般說來，作為中層管理者，他們正處于事業(yè)的上升期，所要承擔的除了提高自己本身的業(yè)績表現(xiàn)，還承擔著調(diào)動整個團隊，協(xié)調(diào)眾人工作的任務(wù)，有眾多讓人撓頭的人際關(guān)系需要處理，是一刻不能放松的“勞心族”。

　　企業(yè)培訓師王俊峰認為，要做好“夾心餅干”，關(guān)鍵問題首先要認清自我。中層管理者既是管理者，又是員工，其職場雙重角色決定了其為人做事的兩面性。對上司能夠保證政令暢通、執(zhí)行有力，對上司負責，其主要問題是執(zhí)行力。上司評價中層是否稱職，看重的是結(jié)果，不管客觀條件如何，結(jié)果的好壞往往就是中層是否稱職的第一砝碼。與上司的恰當溝通與交流，恰當發(fā)表個人意見，恰當?shù)刈屔纤窘邮茏约旱目捶ǎ@都需要技巧。有時候，即使上司內(nèi)心接受了你的提議，但礙于面子，當場可能還是會反駁掉你。這時就應(yīng)懂得適可而止，相信上司會有正確的決策能力。

　　作為一級管理者，對下應(yīng)該寬容、大度。要尊重員工。人與人之間都是平等的，始終保持平等的心態(tài)，更多強調(diào)員工的重要性，強調(diào)員工的主體意識和作用。要正確對待員工。中層以什么樣的態(tài)度對待員工，員工就會以什么樣的態(tài)度對待工作，員工的工作態(tài)度是積極還是消極，全在領(lǐng)導的“藝術(shù)”水平。工作中出現(xiàn)問題，領(lǐng)導不要一味埋怨員工，推卸責任，而應(yīng)該盡量安慰、鼓勵員工，幫助他們渡過難關(guān)。如果一味地指責員工，無形中隔斷了領(lǐng)導與員工之間的溝通與交流，聽不到了基層最真實的聲音。要多為員工謀福利。企業(yè)在為員工謀福利的同時，其實也是在為自己謀福利，員工和企業(yè)會更加“心連心”，當公司在最困難的時候，員工才會心甘情愿與公司共度難關(guān)。

　　學會化解心理壓力，自我調(diào)節(jié)。可從以下幾個方面著手：一是沉下心去，主動學習，迅速提升自己的工作能力。二是學會正確思考，學會接受自己，學會接受現(xiàn)實，學會做最壞的打算，學會運用想象減壓。通過想象，訓練思維