北京對外經貿大學一名大三女生在購物網站瀏覽時,看中了一款諾基亞手機,售價只有800元。由于該賣家的信用度很高,又有很多評價說手機是水貨但質量不錯,這名女生也就沒有懷疑。賣家借口在外地進貨要求她先匯款再馬上發貨,為了盡快拿到手機她照辦了。最后的結果可想而知,收到貨款后這個賣家便消失得無影無蹤。
觀察篇:
網絡欺詐已經成為行業“雷區”
2009年,網購市場將進入新一輪黃金發展期,與此同時,在近幾年的“3·15”消費者權益日活動中,卻有越來越多的人投訴被網上的欺詐和假貨“雷”到。
如果說網絡欺詐還只是個別人的遭遇,那買到仿貨、假貨可能就是很多人的心病了。今年2月份,北京市工商局開展網絡打假行動,一批銷售假冒LV、登喜路等奢侈品牌商品的網商被有關部門查處,店主已被移交公安機關調查。無獨有偶,同樣在網上銷售假耐克、阿迪達斯、尤尼克斯運動商品的4名青年,近日也被北京市西城法院以銷售假冒注冊商標罪判處刑事處罰。
諸如化妝品等商品,一旦是假貨哪怕只是水貨都可能對使用者造成很大的傷害,中國香精香料化妝品工業協會去年專門對網上銷售的化妝品進行了一次調查,結果發現假冒偽劣商品(包含未經過正規途徑檢驗的)達到90%以上。因此,對于一個準備享受在網上“血拼”快樂的消費者,掌握防欺詐和山寨假貨、次貨的技巧是必不可少的。
技巧篇:
助你識破交易種種“無間道”
C2C
詭計一之“瞞天過海”——偽造高信用度
解決妙計:作為最簡單的檢驗,先看注冊時間,再看信譽評價。不是看他有多少信譽度,而要看他剛開店時的信譽評價,如果看到他剛開店的時候,生意就很好的話,那就基本可以判斷他有假。只有那些經歷了一開始的冷落慢慢發展起來的賣家,一般說來才是正常的賣家。
詭計二之“假癡不癲”——商品賣出就概不認賬
解決妙計:利用好網站的服務。比如以淘寶為例,看賣家有沒有一朵花的標志,這朵花是淘寶的消費者保障計劃,有了這朵花,如果買到的東西出了問題,那我們就可以申請由淘寶先行賠付,當然這個錢是由賣家先壓到淘寶的,所以一般有這朵花的賣家都比較可靠,誰都不希望賠了錢又賠了信譽。
詭計三之“隔岸觀火”——借助相隔兩地騙了就閃
解決妙計:首選本地交易。選擇賣家所在地,當然最好選自己當地的,如果商品出了問題,解決起來方便。退一萬步說,遇到數額大的欺詐也利于用法律解決。
詭計四之“偷梁換柱”——實際發的貨與網站介紹的相差甚遠
解決妙計:這種騙局就是網上的信息、圖片和送到消費者手里的貨物差距很大,網上說得天花亂墜,送到消費者手中的卻是雜牌子、質量差的貨物,甚至有嚴重的瑕疵。只要你注意了使用支付工具,遇到這種情況直接就讓賣家退貨,如果不同意就去投訴,一定不要先確認收貨。
詭計五之“拋磚引玉”——用“中獎信息”引誘
解決妙計:欺詐者首先會發送數千乃至上萬封電子郵件到不同的網購賬戶,偽裝成是來自某知名公司的郵件,往往會編造一個故事,如中獎信息、活動信息等,目的是誘導你點擊郵件中的鏈接或按鈕,或者撥打某個電話號碼。你要做的就是,無視它,然后去舉報。
詭計六之“反客為主”——對賣家反過來行騙
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