銷售總監(jiān)的職責(zé)是負責(zé)整個銷售部門的,其工作主要是：調(diào)研和考察市場、督促銷售專員的工作、銷售計劃的制定、定期的銷售總結(jié)、銷售團隊的管理、每月每位銷售專員的績效考核的評定、上下級的溝通、制定不定期的促銷優(yōu)惠活動、銷售專員的培訓(xùn)、展會的工作分配以及協(xié)助生產(chǎn)工廠研發(fā)新產(chǎn)品等……現(xiàn)今有些企業(yè)都是公司公司制定各種銷售政策，銷售總監(jiān)是一個執(zhí)行者，也應(yīng)該是決策者，這樣就能完全體現(xiàn)出銷售總監(jiān)的市場的主導(dǎo)能力和市場快速反應(yīng)能力。

　　第一、用戰(zhàn)略的眼光調(diào)研和考察市場：

　　沒有調(diào)研和考察就沒有發(fā)言權(quán)，銷售人員給你反應(yīng)的問題你根本不知道是真的還是假的，不去調(diào)研和考察你就不了解市場的現(xiàn)狀，如：此地區(qū)的地理位置、氣候狀況、城市生活水平、地區(qū)綜合消費能力、此地區(qū)我們的競爭對手等一系列情況，然后制定相應(yīng)的銷售計劃和銷售政策。

　　第二、督促銷售專員的工作：

　　幫助和協(xié)調(diào)銷售專員制定月度銷售計劃和與客戶溝通建議書包括1、開發(fā)客戶的數(shù)量;2、拜訪客戶的數(shù)量;3、客戶的跟進;4、協(xié)議的遞交;5、銷售策略的運用;6、銷售指標的完成;7、銷售專員的計劃及總結(jié);8、對于反對意見的處理;9、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護等……

　　第三、銷售業(yè)績的制定：

　　銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細細劃分。當然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。區(qū)域差距的考慮，如沿海地區(qū)和邊貧地區(qū)，成熟地區(qū)與新開發(fā)地區(qū)，這些我應(yīng)該以公司上年度銷售為一個基準進行實際的預(yù)估。

　　隨后要做的事情就是落實到每一個銷售專員的身上，甚至可以細分到每一個銷售專員月度銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，從而使每一位銷售專員能清楚的了解自己要完成公司下達的月銷售計劃，最終完成每年的銷售指標。

　　第四、銷售計劃的制定：

　　制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想你就永遠不可能達成。可見，銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的，而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準。進行不同策略的跟進。現(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進行：1、協(xié)助新產(chǎn)品的改進;2、促銷活動的制定;3、大客戶的開發(fā)以及維護;4、潛在客戶的開發(fā)工作;5、應(yīng)收帳款的回收問題;6、問題處理意見等

　　第五、定期的銷售總結(jié)：

　　其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售專員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進的，定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售專員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進行。

　　銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第六、銷售團隊的管理：

　　銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售專員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團隊，在所有銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。

　　公司為我們創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給我們提供和搭建了很好的銷售平臺，所以銷售專員們應(yīng)該感覺到滿足。

　　現(xiàn)在的銷售專員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以