PDM：(Product Data Management)以產品為中心，通過計算機網絡和數據庫技術，把企業生產過程中所有與產品相關的信息和過程集成起來進行管理的技術。
圖文檔管理：用來管理與產品相關數據的過程。包括管理產品形成的最終數據和在形成的過程中產生的一系列數據。主要功能如下： ①將企業的產品數據進行分類、歸檔的功能
    ②提供多種查詢功能，和瀏覽的方式，可以方便、快捷地查詢到需要的文檔。
    ③根據圖文檔的各種屬性進行統計和打印報表。
    ④對歸檔數據進行光盤存儲和備份管理。
    ⑤可管理AutoCAD、UG、Solidedge、I_deas、PRO_E、Protel等多種軟件。
    ⑥可遠程訪問數據庫。在INTERNET上瀏覽圖文檔。 
    工作流程管理：大多數項目在實施過程中都會有一個工作流程，而相應的工作任務又會產生一定的文檔，文檔在從無到有，直到最后的歸檔過程中要經歷一些步驟，如設計、審核等，這種文檔從創建到歸檔的一系列步驟稱為工作流程。工作流程管理模塊主要功能如下：
    ①提供工作流程模板編輯器，便于不同企業針對各類圖文檔制定工作流程，如總裝圖類的工作流程可以定義為：設計→校對→審核→會簽→批準
    圖文檔工作流程模板相當于一種企業級的技術規范，將來遇到同類型的圖文檔設計工程都要遵循此流程。
    ②工作流程中，要記錄圖文檔從創建時的每一次走向記錄，并允許流程跳轉執行，如曲軸圖紙的工作流程為：設計→校對→審核→入庫等四個步驟。
    當工程設計人員完成設計工作時，提交設計圖紙文檔，校對人員核對后，提交審核人員審核，審核通過后入庫歸檔，在校對審核過程中，任何校對審核人員都可否定，將校審信息提交設計人員，并要求重新按原工作流程進行或者是沿原路徑返回。
    ③工作流程中的應用軟件，隱性配置于PDM系統，對于不同類型圖文檔自動激發不同的應用工具。
    ④工作流程中任務的執行，通過郵件方式進行自動提示和人工通信，加強項目組中用戶的相互協作。
    ⑤可以進行版本管理。
產品配置管理：將產品的結構信息，與產品的圖文檔信息結合起來進行管理的系統。主要功能如下：
    ①用產品結構樹的形式管理產品的結構信息，各節點存放的產品圖紙、任務書、工裝圖檔等圖文檔，便于不同級別的用戶快速訪問。 ②產品結構樹可直接依據產品或部件裝配圖中零件明細欄內容自動產生，并可采用“順藤摸瓜”方式，追朔多級部件裝配圖、明細欄，產生產品結構樹。
    ③BOM匯總功能，可以自動匯總出圖紙清單、各種分類匯總清單，材料消耗定額、工時定額，從產品BOM表中產生工藝路線表中的基本信息；可以方便地編輯工藝路線表及各類匯總表；可以由工藝路線定額表產生與工藝路線有關的分類清單。
    ④對于面向訂單的企業，可以先生成一級部件，建成特征庫，再根據合同訂單，從庫中選擇一級部件，配置形成產品結構樹。
權限管理：用來控制用戶的操作權限，以及對圖文檔的訪問和使用權限的。主要具有以下功能：
    ①將與產品相關的所有圖文檔信息保存在數據庫。
    ②可以進行多機相互備份。
    ③通過NT操作系統密碼、PDM用戶密碼和數據庫密碼三重控制以及用戶、圖文檔和操作權限(拷貝、刪除、修改等)的多維權限結構，確保數據安全。
    ④可以根據所屬組織和職務動態分配權限。
    ⑤可以根據項目動態分配權限。
BOM：叫物料清單，它是一種描述裝配件的結構化的零件表，其中包括所有的子裝配件、零件、原材料的清單，以及制造一個裝配件所需物料的數量，如工時、材料、設備、工裝、車間等。主要功能如下：
    ①從CAD中匯總信息，生成自制件、外購件、標準件等清單、工藝路線表等。
    ②從CAPP中匯總信息，生成工裝所需的各類清單、材料消耗清單、工時定額等信息。
    ③可以根據工藝路線的內容自動進行任務分派。
ERP：(Enterprise resource plan)企業資源計劃。
MRP：物料需求計劃（Material Requirement Planning）的簡稱。
    MRP是一種將庫存管理和生產進度計劃結合為一體的計算機輔助生產計劃管理系統。它以減少庫存量為目標，統籌地為制造業管理者提供滿足生產計劃需要的物資供應手段。 　
MRPII：制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）的簡稱。是在物料需求計劃（MRP）的基礎上發展起來的。它不僅編制產品和零部件的生產進度計劃、物料采購計劃，而且還可以直接從系統獲得各種財務信息如銷售收入、庫存資金占用量和產品成本等。是一個覆蓋企業全部生產資源的管理信息系統。 　
SCM：供應鏈管理（Supply Chain Management）的簡稱。
    供應鏈由供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等環節組成。供應鏈管理是對供應鏈上 “物流”、“資金流”、“信息流”，還有 “增值流”和“工作流”的管理。 　
CRM：客戶關系管理（Customer Relation Management）的簡稱。自動化并改善與管理銷售、營銷、客戶服務和支持等領域的客戶關系有關的商業流程。
    客戶概況分析（Profiling）包括客戶的層次、風險、愛好、習慣等；
7P：客戶忠誠度分析（Persistency）指客戶對某個產品或商業機構的忠實程度、持久性、變動情況等； 
    客戶利潤分析（Profitability）指不同客戶所消費的產品的邊緣利潤、總利潤額、凈利潤等；
    客戶性能分析（Performance）指不同客戶所消費的產品按種類、渠道、銷售地點等指標劃分的銷售額；
    客戶未來分析（Prospecting）包括客戶數量、類別等情況的未來發展趨勢、爭取客戶的手段等；
    客戶產品分析（Product）包括產品設計、關聯性、供應鏈等；
    客戶促銷分析（Promotion）包括廣告、宣傳等促銷活動的管理。
    這就是CRM中所謂的"7P"。
JIT：準時生產（Just In Time）的簡稱。是一種以看板為核心的管理體系,它要求根據市場需求決定生產什么、何時生產、生產多少。