上海淘寶網(wǎng)店培訓,實戰(zhàn)教學,更有效更貼切

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淘寶運營實戰(zhàn)班（電商B）
一、培訓內容
模塊1：電子商務分享
1.B2B，B2C總體介紹
2.店鋪及其產品定位，風格定位
3.如何尋找貨源以及進貨
4.淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析
5.網(wǎng)店開設策劃，經營模式定位
2017年新增：1.如何用淘寶指數(shù)做市場分析

模塊2：產品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名
1.B2B，B2C產品發(fā)布操作技巧，產品關鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權重規(guī)則
2.產品分類策略和上架技巧，產品上架與促銷活動以及供應鏈的關系
3.網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化提高、優(yōu)化產品排名。

模塊3：店鋪的裝修與技巧
1.淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用
2.色彩心理分析、文字方案對買家的影響
3.首頁產品布局陳列、產品的分類以及布局
4.產品頁面視覺營銷和布局、網(wǎng)店美觀及視覺營銷設計和經營技巧
5.買家體驗與購買的潛在影響

模塊4：促銷和營銷
1.店鋪頁面的營銷設置、營銷工具的使用以及促銷的前期準備
2.促銷經典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和廣告文案設計
3.產品營銷方案設計、產品定價策略
4.常見網(wǎng)店營銷手段講解及把控促銷的節(jié)奏
5.B2B，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務平臺應用；
6.如何做好淘寶客、淘字號、淘品牌等

模塊5：站內免費推廣和活動
1.獲得精準流量的渠道以及技巧
2.如何增加客戶停留時間，最佳成交時間段分析
3.如何提高流量，如何提高銷量，提升用戶體驗，如何打造爆款等
活動推廣
1.淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價、試用中心
2.主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產品設計
3.免費體驗中心、鉆石展示平臺
4.淘女郎、幫派、論壇、淘寶客、淘寶聯(lián)盟等

模塊6：淘寶直通車和鉆展
1.淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調整技巧、時間調整技巧
2.如果設置價格、如何卡位、質量得分、千人千面等
3.如何有效防止消費異常，直通車推廣技巧
4.鉆石展位排位技巧和設置
5.如何開好無線直通車、生意參謀、江湖策的數(shù)據(jù)分析和挖掘
6.通過生意參謀和江湖策等，分析用戶黏度、喜好
7.分析店鋪人氣產品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作

模塊7：客服話述與接單和管理
1.客服接流程，疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析
2.中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任務分配、管理體系、考核體系"

模塊8：網(wǎng)店運營管理
1.網(wǎng)店開設完整策劃方案設計，產品策劃、服務體系建設
2.團隊搭建、團體協(xié)調、任務分配
3.營銷體系建設、營銷考核體系建設、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設、會員管理系統(tǒng)建設
4.天貓運營管理、獨立商城運營

模塊9：淘寶PS圖像處理
熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應用，實現(xiàn)淘寶產品圖片、輪播廣告、詳情頁圖、主圖、活動圖片、店鋪裝修等效果

模塊10：商品攝影美化
1.視覺營銷、作品分享和分析、分享如何抓住客戶的心理、增加客戶的視覺體系
2.攝影基礎：快門、光圈、iso、白平衡；對焦、測光、閃光燈
3.商業(yè)攝影入門影棚的建設，各種影棚設備的用途和使用技巧"
6.戶外自然光的服裝攝影技巧
7.商品攝影的買點尋找和主要表現(xiàn)手法
8.高級技巧：如何讓照片變成銷量
9.各種質感的物體（透明、反光、亞光、粗糙質地）的拍攝技巧。
10.特殊商品的拍攝：水、液體、毛衣、寶石等方法介紹
11.實戰(zhàn)訓練和攝影相結合
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