從大力倡導大眾化技術的廣泛普及如：制造業中移動和無線，可以明顯看出工業中正發生著重要變化。我見到過來自麥肯錫全球研究所一個很有趣的關于行業變化的見解。麥肯錫報告探討了制造業和服務業之間的模糊的界限。他們的報告指出，除生產外，制造業還包括一系列的活動，那些服務類活動如研發、市場、銷售以及客戶支持，成為了制造型企業的主要工作內容。

　　根據麥肯錫的報告，“美國制造業服務類崗位由2002年32%的比例增加到如今的34%。這樣的變化顯示，發達經濟體中，30~55%制造業崗位提供服務型工作，服務投入為產出回報的20~25%。”

　　報告預計在美國，470萬服務性質的工作取決于廠商的業務。為進一步說明，報告還指出“制造商生產產品倚靠大量的服務供應商，包括物流供應、銀行、信息技術提供者以及將工人通過全球生產網絡聯系在一起的通信和旅游服務。”

　　結合整個制造業工作項目和制造相關的服務部門，產生的美國總制造業相關的就業有1720萬個，相比2010年官方數據1150萬。這樣的聯系不僅僅限于就業機會，更影響了經濟，就像報告中所說，每一美元的產出，用于美國制造業服務投入就有19分，產生了每年9000億的服務需求，與此同時，服務帶來1。4萬億的制造需求。