互聯網的普及，電商發展模式更加成熟；相關規定的實施，電商平臺更加規范化。無論從那種角度看，電商是必然的發展方向和渠道。今年的疫情，加速了各行業轉型的腳步，翔宇數控深耕電商平臺多年，深知線上渠道重要性。

近些年來線上渠道常常會出現一些問題，線上銷售的機床產品和線下相比，產品質量和售后服務也會有差距。線下銷售的產品，消費者能夠進行實際體驗操作，這樣更考驗產品綜合素質。如果在產品演示中，產品質量或功能“翻車”，不僅會影響這款產品的銷量，更甚者還會對這個品牌產生很大的負面影響。所以我們看到，很多線下渠道的產品質量相較于線上要過硬些。

物聯網時代，為消費者帶來便利的同時，也挑戰著機床企業的各種底線。明顯的一點是，消費者購買方式的改變。在線上購買機床雖然看不到摸不到，但是更省事，消費者只要按照自己的需求和預算在網上選購到合適的產品就能下單，有平臺方中間擔保，更好的維護消費者的利益。對于線下實體店來說，這種新零售模式對實體賣場來說是一種沖擊。

線下實體賣場的產品雖然更有保障，但消費者大多抵不過低價，便利性等條件影響，進而選擇電商購買。大家逐漸“懶”的出門后，沒有消費者進店，對于實體店來說是一種“傷害”。消費者更傾向于網購機床，受此影響，機床品牌開始轉戰線上市場，陸續開啟“品牌旗艦店”或“品牌自營店”。