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隨著電商的發(fā)展,現(xiàn)在人們已經(jīng)享受到了足不出戶卻能買遍天下的待遇,但是很多時(shí)候我們連日常生活用品也會(huì)選擇在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)。短途物流成為商家節(jié)省成本必須考慮的問(wèn)題。
社區(qū)電商的核心在于跑腿能力,本質(zhì)應(yīng)是短途物流
社區(qū)電商的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要以商超、水果、外賣為主,這三大類目共同點(diǎn)很多,低單價(jià)、快消耗、低頻次、總量小、及時(shí)性、周邊店、平臺(tái)型,而實(shí)際上,社區(qū)電商最大的共同問(wèn)題是終端配送能力。
與常規(guī)電商相比,社區(qū)電商的立足點(diǎn)是更快的配送效率。若社區(qū)電商的配送效率不及京東、順豐優(yōu)選等,那用戶何不在京東上買日化零食、在順豐優(yōu)選上買生鮮水果呢?社區(qū)電商的核心在于跑腿能力,本質(zhì)應(yīng)是短途物流公司。
社區(qū)電商的優(yōu)勢(shì)在于離用戶更近,平臺(tái)性質(zhì)沒有庫(kù)存,但社區(qū)電商平臺(tái)方不能僅僅做一個(gè)APP就以為可以坐享其成了,沒有終端配送能力的社區(qū)電商平臺(tái)很容易被取代,因?yàn)橛脩暨x擇社區(qū)電商買的就是一個(gè)便捷,實(shí)質(zhì)是在買送貨上門的跑腿服務(wù)。
2Uber模式做社區(qū)配送,平臺(tái)的控制力是關(guān)鍵
近期有兩個(gè)與社區(qū)O2O相關(guān)的物流項(xiàng)目拿到了額度不小的投資,正巧印證了我的觀點(diǎn)。不過(guò),他們?cè)谏鐓^(qū)市場(chǎng)做的還不夠細(xì)致,社區(qū)配送還有更大的優(yōu)化空間,甚至可以斷言社區(qū)配送是切入社區(qū)O2O最為靠譜的方式之一,比那些做信息流的社區(qū)APP實(shí)用的多。
解決社區(qū)配送問(wèn)題最好的方式是眾包與Uber結(jié)合的兼職模式,充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)的閑置勞動(dòng)力價(jià)值,即可降低自建社區(qū)物流的成本,也為閑置勞動(dòng)資源帶去變現(xiàn)機(jī)會(huì),同時(shí)還能通過(guò)此舉調(diào)動(dòng)社區(qū)商業(yè)的話題性。例如,招納大媽做終端配送,平臺(tái)方省去自建配送的固定支出,大媽們可按單獲取收益,更可貴是大媽之間的 閑話家常是社區(qū)消息流通的主要傳播方式。
對(duì)于大媽而言,閑著也是閑著,散散步的功夫還能賺點(diǎn)小錢,何樂(lè)而不為。不用擔(dān)心沒有大媽愿意干這個(gè)活,中國(guó)大媽就是人多,總會(huì)有人愿意做的。也不只是大媽,小孩也都可以利用上。不過(guò),具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上還有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要考慮,最終要保證平臺(tái)的控制力。
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