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從2006年到2016年,政策對冷鏈市場的大力支持,以及整體毛利率高達15%~20%的行業(yè)背景,讓越來越多的商戶入駐冷鏈市場。5月初洛禾圖正式合作點點客人人店,店鋪取名“冰庫789”,主營日本森永冰淇淋產(chǎn)品,從已有的媽媽群原始推客出發(fā),依靠人人店“社群 推客”的快速分享裂變模式實現(xiàn)全國粉絲觸達。搭配獨家日本進貨渠道、社區(qū)吃貨群、網(wǎng)紅、推文等,從“小跨境”到“大品牌”,實現(xiàn)上線15天銷售額達到18W 。
原始粉絲→粘性推客:高需求媽媽群 小區(qū)吃貨群
洛禾圖的原始推客,來自各式各樣的媽媽群。2013年春天,創(chuàng)始人東媽懷上寶寶,從懷孕到生產(chǎn),陸陸續(xù)續(xù)加入了數(shù)十個胎教群、醫(yī)院群、育兒群等,因為孩子的聯(lián)系,寶媽群內(nèi)的信任度極高。東媽為了給自己的寶寶買好的產(chǎn)品,親自奔波全球各地,社群內(nèi)的媽媽們知道后,也紛紛找到東媽幫忙代買,成為東媽的消費粉絲。
鄭州點點客作為移動社交電商領(lǐng)域的先鋒,大數(shù)據(jù)服務(wù)體系為商戶精準定位推客位置、描繪粉絲畫像,洛禾圖就是在媽媽群原始推客的基礎(chǔ)上,依托點點客“流量資產(chǎn)”理論衍生的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,發(fā)掘森永冰淇淋的粉絲群體—— 一線城市中高端社區(qū)的吃貨群,抓住每個社區(qū)群,小區(qū)社群下單、定點配送到小區(qū)門口、用戶自己取貨,能快速實現(xiàn)低成本的用戶裂變,并收獲主動背書的高端用戶群體。
從小跨境到大品牌,國內(nèi)首家森永大貿(mào)店
打開洛禾圖人人店,全部商品一共11款,而且是森永摩爾、森永PINO、田口蛋筒、格力高冰棒,四種產(chǎn)品不同搭配的。乍看上去差不多,仔細一看還真是差不多。
雖然隨著國家政策的大力推進,冷鏈市場年復合增速即將超過 20%,海鮮、雪糕等高損耗產(chǎn)品的毛利率甚至高達50%,市場極為龐大,但冷鏈耗損率也極高,并且運輸成本高、需求受季節(jié)限制等,小商戶承擔不了高額的成本,大品牌也沒有足夠的資格進行大批量產(chǎn)品進出口。
然而洛禾圖的優(yōu)勢在于,東媽早年人肉代買積累下了豐富的國外生產(chǎn)廠商、國內(nèi)運輸渠道等資源,并依靠國內(nèi)外資源觸達日本地區(qū)知名的供貨商——占據(jù)日本80%的食品供貨市場,成為森永產(chǎn)品國內(nèi)首家線上代理商。
搭配大昌東峰食品等國內(nèi)的運輸渠道為基石,寶媽群 吃貨群穩(wěn)定的需求量、海關(guān)獨家申報進出口、全國各地自建冷庫、自有并合作冷鏈物流,讓洛禾圖就靠11款代購市場空白的冰淇淋產(chǎn)品,上線鄭州人人店15天銷售18W 。
品質(zhì)保證:自建冷庫、70多次保溫試驗、損耗包賠付
2017年2月-5月,洛禾圖上線鄭州人人店前三個月的店鋪籌備期,通過上海海關(guān)報關(guān)進口,在江浙滬地區(qū)自建冷藏倉庫,專人管理,自家一對一運輸送達;隨后陸續(xù)建立北京、廣州、成都倉庫,以便觸達全國更多地區(qū);更加偏遠的地區(qū),合作順豐等冷鏈物流運輸平臺,堅持24小時內(nèi)送達。
為了減少包裝耗損、保證送達前不融化,東媽和團隊經(jīng)歷了70多次保溫試驗,歷經(jīng)常溫、太陽直射等不同場景下的產(chǎn)品融化時間測試,最終選擇干冰 特制“堅不可摧”保溫箱。
如果用戶收到的產(chǎn)品有任何非用戶人為的耗損,東媽全部包賠付,用品質(zhì)保證收獲用戶情感信任。
社交化推廣拉新:KOL網(wǎng)紅助力
鄭州點點客作為移動電商行業(yè)的先鋒企業(yè),擁有豐富的營銷工具,幫助商戶從深度和寬度方面指數(shù)級提升流量規(guī)模。2017年東媽大手筆的投入30W,合作知名美食公眾號、微博KOL、網(wǎng)紅大咖等,大面積觸達并激活潛在陌生用戶,將冰淇淋推到全國用戶眼前。
帝王蟹、冰淇淋禮盒,將冷鏈產(chǎn)品做到底
洛禾圖從產(chǎn)品、渠道到粉絲推客,品牌優(yōu)勢明顯,隨著國內(nèi)溫度不斷飆升,屬于冰淇淋的季節(jié)也已經(jīng)到來。為了實現(xiàn)長期發(fā)展,洛禾圖正在與更多日本獨家冷鏈廠商展開合作,不久,日本的帝王蟹、網(wǎng)紅生鮮等都將陸續(xù)上線;同時洛禾圖還獲得了日本森永生產(chǎn)廠商的冰淇淋獨家設(shè)計權(quán)益,點點客全球唯一森永冰淇淋禮盒產(chǎn)品即將問世。
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